In einer unterirdischen Einkaufspassage griff ich nach einer Hose, die mir gefiel, und neben der Kasse hing ein kleiner Zettel. „Kein Umtausch, keine Rückerstattung“. Viele Läden haben nicht einmal eine Umkleidekabine. Die ausländische Studentin fragt: „Und wie kauft man das dann?“ und riss die Augen auf. ## Die Geschichte hinter einem einzigen Zettel Solche Geschäfte sind sehr klein. Manchmal verkauft der Inhaber allein auf nur ein bis zwei Pyeong. Es gibt weder Platz für eine Umkleidekabine noch freie Hände, um anprobierte Kleidung zu prüfen. Dafür verlangen sie niedrige Preise. Damit teilt man das Risiko mit den Kunden. Deshalb halten Koreaner die Kleidung an die Taille und schätzen die Ärmellänge mit den Augen ab, bevor sie kaufen. Dieselbe Person macht es im Online-Shop genau umgekehrt. Sie sieht sich zuerst eifrig die Fotos in den Bewertungen an. Sie sucht nach Bewertungen mit Angaben zu Größe und Gewicht und schaut, wie das Kleidungsstück an jemandem aussieht, der ihr ähnlich ist. Weil sie es nicht anprobieren kann, sieht sie sich zuerst an, wie es an anderen aussieht. ## Hinter dem kleinen Laden steht ein großer Markt Die meiste Kleidung in den unterirdischen Einkaufspassagen stammt von großen Großhandelsmärkten wie Dongdaemun. Trends ändern sich schnell, deshalb sind übrig gebliebene Bestände ein Verlust. Darum verkauft man billig und räumt schnell das Lager. Dieser kleine Zettel zeigt den koreanischen Kleidungsmarkt, der „billig und schnell“ umschlägt. ## Gleich ausprobieren - Fragen Sie zuerst: „Darf ich das anprobieren?“ So können Sie fragen. Das ist von Geschäft zu Geschäft unterschiedlich. - Prüfen Sie Knöpfe, Reißverschlüsse und Nähte direkt vor Ort. - Lassen Sie sich unbedingt einen Kassenbon geben. Wenn ein Problem auftritt, können Sie bei der Korea Consumer Agency nachlesen, wie Sie sich beraten lassen können.