Samstagnachmittag um 15 Uhr steht ein ausländischer Tourist vor einem Nagelstudio neben Olive Young. Durch die Glasscheibe sah der Stuhl leer aus, also öffnete er die Tür, doch die Inhaberin fragt mit entschuldigender Miene. „Haben Sie einen Termin?“ Viele Läden schicken einen weg, wenn man keinen Termin hat. Der Stuhl ist leer, warum geht es also nicht? ## Der Stuhl mag leer sein, aber die Inhaberin hat keine freie Minute In vielen kleinen Salons arbeitet der Inhaber ganz allein. Nägel oder Wimpern können für eine Person zwei bis drei Stunden dauern. Die Zeit für den nächsten Kunden steht schon fest. Wenn man also spontan einen Kunden annimmt, muss der Kunde mit Termin warten. Ein leerer Stuhl bedeutet deshalb nicht, dass man „jetzt sofort drankommen kann“. ## Eine Reservierung ist ein Versprechen gegen No-Shows Kunden, die ohne ein Wort nicht erscheinen, nennt man „No-Shows“. Wer allein arbeitet, kann in dieser Zeit nichts anderes tun. Deshalb lassen manche Salons die Kundschaft Zeit und Behandlungsart über KakaoTalk oder Naver Reservierung angeben und verlangen auch eine Anzahlung. Da alles festgehalten wird, können beide Seiten einander vertrauen. An vielen Orten können nur Personen, die gebucht haben, Bewertungen schreiben, deshalb wählen Koreaner ihren Salon anhand dieser Bewertungen und Fotos aus. Die Bewertungen sind sozusagen die Werbung. ## Probieren Sie es gleich aus Suche den Namen des Shops in Naver Map und tippe auf die Schaltfläche „Reservieren“. Vor der Laubfärbungs- und der Veranstaltungssaison sind die Wochenendtermine schnell vergeben, deshalb solltest du ein paar Tage vorher buchen. Wenn du nicht kommen kannst, schick unbedingt vorher eine Nachricht. Die Stornierungsbedingungen unterscheiden sich von Shop zu Shop, du kannst sie also auf dem Buchungsbildschirm nachsehen.