Paketsendungen werden einfach vor der Haustür abgestellt. Bei den Nachbarn nebenan und gegenüber ist es genauso. Eine ausländische Studentin fragt: „Was, wenn jemand es mitnimmt?“ So fragte er. Koreaner machen sich darüber kaum Sorgen. ## Warum nimmt sie niemand mit? Wohnhäuser haben am Haupteingang einen Zugangscode, und in den Fluren und Aufzügen hängen Überwachungskameras. Wenn jemand das Paket eines anderen mitnimmt, lässt sich schnell herausfinden, wer es war. Die meisten Zusteller legen das Paket vor die Tür und schicken ein Foto. So bleibt dokumentiert, wann und wo sich das Paket befand. ## Die Methode, die nur Eingeweihte kennen Füll bei der Bestellung unbedingt das Feld „Lieferhinweise“ aus. Sie können zum Beispiel „Bitte vor die Tür stellen“, „Bitte beim Sicherheitsdienst abgeben“ oder „Bitte in das Paketfach ohne Personal legen“ schreiben. Wenn Sie das Feld leer lassen, entscheidet der Zusteller selbst. Wenn Koreanisch schwer für Sie ist, können Sie auch einen mit einem Übersetzer erstellten Satz einfügen. Koreaner wachsen von klein auf damit auf, dass sie sehen, wie ihre Eltern dieses Feld benutzen. Deshalb denken sie nicht, dass das erklärt werden muss, und niemand sagt es Ihnen. ## Wenn die Benachrichtigung „Foto vor der Tür“ kommt Zur SMS oder App-Benachrichtigung „Zustellung abgeschlossen“ gehört oft ein Foto. Prüfen Sie, ob die Tür auf dem Foto wirklich Ihre Haustür ist. Wenn dort „abgeschlossen“ steht, das Paket aber fehlt, zeigen Sie dieses Foto und wenden Sie sich an die Paket-App oder den Kundendienst. Die Kontaktdaten finden Sie beim Paketdienst, der in der SMS genannt wird. Mit einem Foto lässt sich alles viel leichter erklären.