A las 3 de la tarde del sábado, un turista extranjero está de pie frente a un salón de uñas junto a Olive Young. Como la silla se veía vacía a través del cristal, abrió la puerta, pero la dueña le pregunta con cara de disculpa. "¿Tiene cita?" En muchos lugares te rechazan si dices que no tienes cita. Si la silla está vacía, ¿por qué no se puede? ## La silla puede estar vacía, pero la dueña no está libre En muchos locales pequeños trabaja solo el dueño o la dueña. Las uñas o las pestañas pueden llevarle a una persona dos o tres horas. La hora del siguiente cliente ya está fijada, así que si atiende a alguien que llega de repente, el cliente con cita tiene que esperar. Por eso, una silla vacía no significa "podemos atenderte ahora mismo". ## La reserva es una promesa que evita los no-shows Al cliente que no se presenta sin avisar se le llama "no-show". La dueña o el dueño que trabaja solo no puede hacer nada más durante ese tiempo. Por eso, en algunos lugares se pide dejar la hora y el tipo de servicio por KakaoTalk o Naver Reservas, y también se cobra un depósito. Como queda registro, ambas partes pueden confiar la una en la otra. En muchos lugares solo quienes reservaron pueden escribir reseñas, así que los coreanos eligen el salón viendo esas reseñas y fotos. Las reseñas son, en la práctica, la publicidad. ## Pruébalo ahora mismo Busca el nombre de la tienda en Naver Map y pulsa el botón 'Reservar'. Antes de la temporada de otoño y de las temporadas de eventos, los horarios de fin de semana se llenan rápido, así que conviene reservar con unos días de antelación. Si al final no puedes ir, asegúrate de avisar con un mensaje de antemano. Las políticas de cancelación varían según la tienda, así que puedes consultarlas en la pantalla de reserva.