Samedi à 15 h, un touriste étranger se tient devant un salon de manucure à côté d'Olive Young. La chaise semblait vide à travers la vitre, alors il a ouvert la porte, mais la patronne lui demande, l'air désolé. « Vous avez réservé ? » Beaucoup d'endroits renvoient les clients qui n'ont pas de réservation. La chaise est vide, alors pourquoi est-ce impossible ? ## La chaise peut être vide, mais la patronne, elle, n'est pas disponible Dans beaucoup de petits salons, le propriétaire travaille seul. Les ongles ou les cils peuvent prendre deux ou trois heures pour une seule personne. L'horaire du client suivant est déjà fixé, donc si on prend quelqu'un qui arrive à l'improviste, le client qui a réservé doit attendre. Une chaise vide ne veut donc pas dire « on peut vous prendre tout de suite ». ## La réservation est une promesse qui évite les no-shows Un client qui ne vient pas sans prévenir s'appelle un « no-show ». Le gérant qui travaille seul ne peut rien faire d'autre pendant ce temps. C'est pourquoi certains salons demandent d'indiquer l'heure et le type de soin via KakaoTalk ou Naver Réservation, et prennent aussi un acompte. Comme tout est enregistré, chacun peut faire confiance à l'autre. Dans beaucoup d'endroits, seuls ceux qui ont réservé peuvent laisser un avis, donc les Coréens choisissent leur salon en regardant ces avis et ces photos. Les avis sont en quelque sorte la publicité. ## Essayez dès maintenant Cherchez le nom du salon sur Naver Map et appuyez sur le bouton « Réserver ». Avant la saison des feuilles d'automne et la saison des événements, les créneaux du week-end se remplissent vite, il vaut donc mieux réserver quelques jours à l'avance. Si vous ne pouvez pas venir, n'oubliez pas de prévenir par message à l'avance. Les conditions d'annulation varient d'un salon à l'autre, vous pouvez donc les vérifier sur l'écran de réservation.