Seorang rekan kerja asing membuat kesalahan dan bahkan sudah meminta maaf secara lisan, tetapi keesokan harinya ia disuruh, "Tulis surat pernyataan dan bawa ke sini." Ia kira semuanya selesai dengan ucapan, tetapi kertas muncul lagi. ## Aturan: ucapan menghilang, kertas tetap ada Di perusahaan Korea, saat terjadi kesalahan besar, kadang kita diminta menulis apa yang telah terjadi. Simalseo (시말서) berarti "tulisan yang mencatat awal dan akhir suatu kejadian". Biasanya orang mengakui kesalahan dan menulis bahwa ia tidak akan mengulanginya lagi. Alasan perusahaan melakukan ini adalah untuk meninggalkan catatan tentang di mana letak tanggung jawab. Soalnya, kalau nanti masalahnya membesar dan hanya ada ucapan lisan, ingatan setiap orang bisa berbeda-beda. ## Pengecualian 1: Laporan kronologi bukan surat permintaan maaf Laporan kronologi hanya menuliskan "bagaimana kejadiannya". Yang ditulis hanya fakta secara berurutan menurut waktu: kapan, siapa, dan melakukan apa. Karena itu, laporan ini tergolong lebih ringan daripada surat pernyataan penyesalan (simalseo). Namun, tergantung perusahaannya, kedua nama ini kadang dipakai secara campur, jadi jangan langsung merasa tenang hanya karena melihat judulnya. ## Pengecualian 2: Ini bukan dokumen yang diwajibkan oleh hukum Surat pernyataan penyesalan (시말서) bukanlah dokumen yang diwajibkan oleh hukum untuk dibuat. Hal ini berbeda-beda sesuai aturan perusahaan. Namun, dokumen ini bisa dipakai sebagai dasar sanksi disiplin di kemudian hari. Karena itu, ingatlah hal-hal berikut. - Tulislah hanya apa yang benar-benar Anda lakukan, sesuai fakta. Berhati-hatilah dengan kalimat yang mengakui hal yang tidak Anda lakukan. - Tanyakan dulu mengapa Anda harus menulisnya dan apakah hal itu ada dalam peraturan perusahaan. Peraturan kerja biasanya bisa dilihat jika Anda menanyakannya kepada perusahaan. - Jika artinya sulit dipahami, tanyakan kepada teman Korea atau loket konsultasi Kementerian Ketenagakerjaan dan Perburuhan sebelum menandatangani. Semakin kurang mahir bahasa Korea, semakin mudah berpikir "tulis saja sesuai perintah", tetapi jangan lupa bahwa kertas bertahan lama.