Pukul 3 sore hari Sabtu, seorang turis asing berdiri di depan salon kuku di sebelah Olive Young. Kursinya tampak kosong dari balik kaca jendela, jadi ia membuka pintu, tetapi sang pemilik bertanya dengan wajah menyesal. "Apakah Anda sudah reservasi?" Banyak tempat yang menolak pelanggan kalau mereka bilang tidak punya reservasi. Kursinya kosong, kenapa tidak bisa ya? ## Kursi boleh kosong, tetapi pemiliknya tidak kosong Banyak salon kecil yang dikerjakan sendirian oleh pemiliknya. Perawatan kuku atau bulu mata bisa memakan waktu dua sampai tiga jam untuk satu orang. Jadwal pelanggan berikutnya sudah ditentukan, jadi kalau menerima pelanggan yang datang mendadak, pelanggan yang sudah membuat janji harus menunggu. Karena itu, kursi kosong bukan berarti "bisa dilayani sekarang". ## Reservasi adalah janji untuk mencegah no-show Pelanggan yang tidak datang tanpa kabar disebut "no-show". Pemilik yang bekerja sendirian tidak bisa melakukan apa pun selama waktu itu. Karena itu, ada tempat yang meminta pelanggan menentukan waktu dan jenis perawatan lewat KakaoTalk atau Naver Reservasi, dan juga menerima uang muka. Karena ada catatannya, kedua pihak bisa saling percaya. Di banyak tempat, ulasan hanya bisa ditulis oleh orang yang sudah memesan, jadi orang Korea memilih salon dengan melihat ulasan dan foto tersebut. Ulasan itu pada dasarnya sama dengan iklan. ## Coba sekarang juga Cari nama salon di Naver Map lalu tekan tombol 'Reservasi'. Menjelang musim daun musim gugur dan musim acara, jadwal akhir pekan cepat penuh, jadi sebaiknya pesan beberapa hari sebelumnya. Kalau tidak jadi datang, pastikan kamu mengirim pesan terlebih dahulu. Aturan pembatalan berbeda-beda di setiap salon, jadi kamu bisa memeriksanya di layar reservasi.