Às vezes o cartão é recusado de repente na loja. Antes eu só tinha problemas com cartões estrangeiros em grandes hotéis ou lojas de departamento, mas hoje em dia isso acontece com mais frequência por causa das configurações do terminal ou dos métodos de autenticação em lojas pequenas, barracas de rua e cafés. Por isso é preciso se preparar mais do que antes. ## Por que são recusados O terminal não aceita pagamentos internacionais (EMV/chip·IC ou contactless), ou a administradora do cartão bloqueia a transação por razões de segurança. Às vezes perguntam sobre DCC (pagamento na moeda do seu país) e aí a transação é recusada. Como os requisitos de autenticação (3D Secure) são diferentes, um cartão pensado para uso online pode ser bloqueado para uso offline. Cada administradora de cartão tem critérios diferentes para transações de risco, então o uso no exterior às vezes é bloqueado automaticamente. ## Ações que você pode tomar imediatamente 1) Tente em outro terminal ou peça a outro funcionário. 2) Ligue imediatamente para a administradora pelo número de contato de emergência no verso do cartão e solicite a autorização para o pagamento no exterior. 3) Prepare-se com dinheiro, pagamento móvel ou cartão de transporte (recarga). Frase para usar: “Meu cartão não está sendo aprovado. Você pode usar outro terminal?” Ao ligar, confira o número do atendimento no verso do cartão e diga ao atendente 'por favor, autorize pagamentos no exterior' — eles costumam liberar temporariamente. Podem pedir confirmação por SMS ou pelo app, então tenha seu smartphone à mão. Se aparecer a tela DCC, 'pagamento em won' normalmente tem taxas extras, então, se possível, é melhor pagar em 'moeda local'. Se não tiver dinheiro, pergunte na loja se aceitam cartão de transporte ou pagamento móvel.