Đôi khi thẻ bị từ chối bất ngờ ở cửa hàng. Trước đây tôi chỉ gặp vấn đề thẻ nước ngoài ở khách sạn lớn hoặc trung tâm thương mại, nhưng dạo này điều đó xảy ra thường xuyên hơn do cài đặt máy thanh toán hoặc cách xác thực ở những cửa hàng nhỏ, quán vỉa hè và quán cà phê. Vì vậy cần chuẩn bị nhiều hơn so với trước. ## Tại sao bị từ chối Máy thanh toán không nhận thanh toán nước ngoài (EMV/chíp·IC hoặc contactless), hoặc công ty phát hành thẻ chặn giao dịch vì lý do bảo mật. Thỉnh thoảng máy hỏi DCC (thanh toán bằng tiền tệ nước mình) và lúc đó có thể bị từ chối. Vì yêu cầu xác thực (3D Secure) khác nhau nên thẻ dành cho giao dịch trực tuyến có thể bị chặn khi dùng ngoại tuyến. Mỗi công ty phát hành thẻ có tiêu chí giao dịch rủi ro khác nhau, nên việc sử dụng ở nước ngoài đôi khi bị chặn tự động. ## Hành động bạn có thể làm ngay 1) Thử dùng thiết bị khác hoặc nhờ nhân viên khác giúp. 2) Gọi ngay cho công ty thẻ theo số liên hệ khẩn cấp ở mặt sau thẻ và yêu cầu chấp thuận thanh toán quốc tế. 3) Chuẩn bị tiền mặt, thanh toán di động hoặc thẻ giao thông (đã nạp tiền). Câu để dùng: “Thẻ của tôi không được chấp thuận. Bạn có thể dùng máy khác được không?” Khi gọi điện, kiểm tra số tổng đài ở mặt sau thẻ và nói với nhân viên 'vui lòng cho phép thanh toán quốc tế' thì họ thường tạm cho phép. Họ có thể yêu cầu xác minh bằng tin nhắn hoặc ứng dụng, nên chuẩn bị sẵn điện thoại thông minh. Nếu màn hình DCC hiện ra, 'thanh toán bằng won' thường bị tính phí thêm, nên nếu có thể hãy thanh toán bằng 'đơn vị tiền địa phương'. Nếu không có tiền mặt, hỏi cửa hàng xem có chấp nhận thẻ giao thông hoặc thanh toán di động không.