Một đồng nghiệp nước ngoài đã mắc lỗi và còn xin lỗi bằng lời, vậy mà hôm sau lại bị bảo: "Hãy viết bản tường trình rồi mang đến." Cứ tưởng chuyện đã xong bằng lời nói, vậy mà giấy tờ lại xuất hiện. ## Quy tắc: lời nói biến mất, giấy tờ còn lại Ở các công ty Hàn Quốc, khi xảy ra lỗi lớn, đôi khi người ta yêu cầu viết ra giấy chuyện gì đã xảy ra. Simalseo (시말서) có nghĩa là "văn bản ghi lại đầu đuôi sự việc". Thông thường, người viết sẽ thừa nhận lỗi và viết rằng sẽ không tái phạm. Lý do công ty làm vậy là để lưu lại bằng văn bản xem trách nhiệm thuộc về ai. Vì sau này khi sự việc trở nên nghiêm trọng, nếu chỉ có lời nói thì mỗi người sẽ nhớ một kiểu khác nhau. ## Ngoại lệ 1: Bản tường trình sự việc không phải là thư xin lỗi Bản tường trình sự việc chỉ ghi lại "chuyện đã diễn ra như thế nào". Bạn chỉ viết các sự thật theo thứ tự thời gian: khi nào, ai, đã làm gì. Vì thế nó được xem là nhẹ hơn bản kiểm điểm (simalseo). Tuy nhiên, tùy công ty mà hai tên gọi này đôi khi được dùng lẫn lộn, nên không thể chỉ nhìn tiêu đề rồi yên tâm. ## Ngoại lệ 2: Đây không phải giấy tờ do pháp luật yêu cầu Bản tường trình kiểm điểm (시말서) không phải là giấy tờ mà pháp luật quy định bắt buộc phải viết. Nó khác nhau tùy theo quy định của công ty. Nhưng sau này nó có thể được dùng làm căn cứ để kỷ luật. Vì vậy, hãy ghi nhớ những điểm sau. - Chỉ viết đúng sự thật về những việc mình đã làm. Hãy cẩn thận với những câu thừa nhận cả những việc bạn không làm. - Hãy hỏi trước xem tại sao phải viết và việc đó có trong nội quy công ty không. Nội quy lao động thường có thể xem được nếu bạn hỏi công ty. - Nếu không hiểu nghĩa, hãy hỏi một người bạn Hàn Quốc hoặc quầy tư vấn của Bộ Lao động và Việc làm trước khi ký. Càng kém tiếng Hàn thì càng dễ nghĩ "cứ viết theo lời họ bảo đã", nhưng đừng quên rằng giấy tờ sẽ lưu lại rất lâu.